インストレーションプロセスの活用と実践
インストレーション完了手続きと報告の実践
インストレーション計画立案手法の活用と実践
お客様システム仕様の知識
システムソフトウェア製品とその稼働環境
システムテスト実施手法と評価に関する知識
セキュリティ製品、ツールの選定、導入
ソフトウェアの更新と配布
ソフトウェアの導入と構成手順に関する知識
ソフトウェア製品インストレーション作業の実践
ソフトウェア導入完了手続きと報告の実践
テストプログラムの理解と活用
ネットワーク製品知識の活用
ハードウェア/ソフトウェア仕様の知識
パッチ、サービスパックの導入の実践
パフォーマンス情報の収集・編集
マスタ&マスタメディア作成技術と管理
マスタ管理
ラッキング構成
リモートメンテナンス手法、ツール、プロセスの活用と実践
構成パラメータ設定に関する知識
仕様書、インストレーションマニュアルの理解と活用
取り扱い説明、納品物、お客様預かり品管理
床圧管理
情報共有ツールの活用と保存・履歴管理の技法
製品を操作する知識（コマンドラインの階層構造など）
停電対策
電源容量
媒体管理
目標品質の確保
冷却設備

ソフトウェア