ソフトウェア導入作業の実施
ソフトウェア導入作業の実施
この業務の関連項目
この業務に関連する業務領域
システム運用サービス（運用業務受託）
顧客のシステム運用業務を受託して実施する企業に関連するタスク
システム運用サービス（データセンタ運営）
自社のデータセンタ施設を持ち、顧客のシステム運用業務を受託して実施する企業に関連するタスク
IoTデバイス
IoTシステムの中核をなすIoTデバイスの設計、開発・運用に関する高い専門性を発揮するスペシャリストに必要なタスク
IoTネットワーキング
IoTシステムを構成するサブシステムを有機的に結合するためのネットワーキングに関する設計、開発・運用を担う人材に必要なタスク
ソフトウェア活用支援（インストラクション）
商談時のソフトウェア製品の紹介、製品導入時のセットアップや操作説明、教育を行う。 また、製品導入後の問い合わせとトラブルの対応、バージョンアップ作業等を行う。顧客の意見や要望を開発元にフィードバックし、顧客目線による製品の改良を提案、支援する。
顧客のシステム運用業務を受託して実施する企業に関連するタスク
システム運用サービス（データセンタ運営）
自社のデータセンタ施設を持ち、顧客のシステム運用業務を受託して実施する企業に関連するタスク
IoTデバイス
IoTシステムの中核をなすIoTデバイスの設計、開発・運用に関する高い専門性を発揮するスペシャリストに必要なタスク
IoTネットワーキング
IoTシステムを構成するサブシステムを有機的に結合するためのネットワーキングに関する設計、開発・運用を担う人材に必要なタスク
ソフトウェア活用支援（インストラクション）
商談時のソフトウェア製品の紹介、製品導入時のセットアップや操作説明、教育を行う。 また、製品導入後の問い合わせとトラブルの対応、バージョンアップ作業等を行う。顧客の意見や要望を開発元にフィードバックし、顧客目線による製品の改良を提案、支援する。
この業務に関連する評価項目
導入作業計画や手順書に基づき、導入、セットアップ、基本機能の確認、顧客への取扱い説明を行う
顧客に対して、ソフトウェア製品の取扱い説明を行う
引き渡しに関する諸書類の提出と作業報告、作業の瑕疵責任と保守対応を顧客に説明し、同意を得る
顧客に対して、ソフトウェア製品の取扱い説明を行う
引き渡しに関する諸書類の提出と作業報告、作業の瑕疵責任と保守対応を顧客に説明し、同意を得る