自社向け情報システム開発・保守・運用
自社向けシステムの開発・保守・運用を担う部門（IT/非IT企業の情報システム部門）に関連するタスク
システム運用サービス（運用業務受託）
顧客のシステム運用業務を受託して実施する企業に関連するタスク
システム運用サービス（データセンタ運営）
自社のデータセンタ施設を持ち、顧客のシステム運用業務を受託して実施する企業に関連するタスク
クラウドアーキテクト
顧客・自社クラウドサービスを企画、構築、運用、改善のライフサイクル全般にわたり実現する人材に必要なタスク
ITスペシャリスト（セキュリティ）
情報システムの設計・開発・運用において、情報セキュリティに関する高い専門性を発揮するスペシャリストに必要なタスク セキュリティインシデントが発生した際は、高度な技術的スキルを駆使して原因の究明や復旧対応等も担う。
ITサービスマネジメント
システム運用サービス管理（個別システムの運用設計、運用評価と改善）、システム運用業務、並びにアプリケーション保守（小規模なエンハンスを含む）を行う。
システムコンシェルジュ
ハードウェア、ソフトウェア、パッケージソフト、ソリューションの運用・保守において、顧客の立場に立ったサービスの提供に努め、顧客満足を得る。

サービスカタログ内に含まれる情報（成果物、価格、連絡先、注文、要求のプロセスに関する情報）を管理する
サービスカタログに稼働環境で実行されている、または実行のために準備されているすべてのサービスの最新の詳細、ステータス、インタフェース、依存関係が反映されるように維持管理を行う
サービスカタログの利用者にとって効果的、効率的な利用方法を確立する