標準化関連(ITサービス)
標準化関連(ITサービス)
このスキルの関連項目
このスキルのために必要な知識
ITサービスに関する国際標準
サービスマネジメントシステム(ISO/IEC 20000-1)
サービスマネジメントシステム(ISO/IEC 20000-1)