業務運用
業務運用
この業務に必要なスキル
この業務の関連項目
この業務に関連する業務領域
自社向け情報システム開発・保守・運用
自社向けシステムの開発・保守・運用を担う部門(IT/非IT企業の情報システム部門)に関連するタスク
ソフトウェア製品開発
ソフトウェア製品の企画・開発・販売を担う企業に関連するタスク
Webサイト構築・運用
顧客のWebサイトの構築および運用を担う企業に関連するタスク
システム運用サービス(運用業務受託)
顧客のシステム運用業務を受託して実施する企業に関連するタスク
システム運用サービス(データセンタ運営)
自社のデータセンタ施設を持ち、顧客のシステム運用業務を受託して実施する企業に関連するタスク
アプリケーションシステム
アプリケーションシステム開発に関連するタスク
基盤システム
プラットフォーム、ネットワーク、データベース等の基盤システム(インフラ)構築に関連するタスク
ソフトウェア製品
製品として販売されるソフトウェア(組込みソフトウェアを除く)に関連するタスク
Webサイト
企業ホームページ、EC等のWebサイト開発に関連するタスク
ITスペシャリスト(セキュリティ)
情報システムの設計・開発・運用において、情報セキュリティに関する高い専門性を発揮するスペシャリストに必要なタスク セキュリティインシデントが発生した際は、高度な技術的スキルを駆使して原因の究明や復旧対応等も担う。
ITサービスマネジメント
システム運用サービス管理(個別システムの運用設計、運用評価と改善)、システム運用業務、並びにアプリケーション保守(小規模なエンハンスを含む)を行う。
システムコンシェルジュ
ハードウェア、ソフトウェア、パッケージソフト、ソリューションの運用・保守において、顧客の立場に立ったサービスの提供に努め、顧客満足を得る。
ソフトウェア活用支援(インストラクション)
商談時のソフトウェア製品の紹介、製品導入時のセットアップや操作説明、教育を行う。 また、製品導入後の問い合わせとトラブルの対応、バージョンアップ作業等を行う。顧客の意見や要望を開発元にフィードバックし、顧客目線による製品の改良を提案、支援する。
自社向けシステムの開発・保守・運用を担う部門(IT/非IT企業の情報システム部門)に関連するタスク
ソフトウェア製品開発
ソフトウェア製品の企画・開発・販売を担う企業に関連するタスク
Webサイト構築・運用
顧客のWebサイトの構築および運用を担う企業に関連するタスク
システム運用サービス(運用業務受託)
顧客のシステム運用業務を受託して実施する企業に関連するタスク
システム運用サービス(データセンタ運営)
自社のデータセンタ施設を持ち、顧客のシステム運用業務を受託して実施する企業に関連するタスク
アプリケーションシステム
アプリケーションシステム開発に関連するタスク
基盤システム
プラットフォーム、ネットワーク、データベース等の基盤システム(インフラ)構築に関連するタスク
ソフトウェア製品
製品として販売されるソフトウェア(組込みソフトウェアを除く)に関連するタスク
Webサイト
企業ホームページ、EC等のWebサイト開発に関連するタスク
ITスペシャリスト(セキュリティ)
情報システムの設計・開発・運用において、情報セキュリティに関する高い専門性を発揮するスペシャリストに必要なタスク セキュリティインシデントが発生した際は、高度な技術的スキルを駆使して原因の究明や復旧対応等も担う。
ITサービスマネジメント
システム運用サービス管理(個別システムの運用設計、運用評価と改善)、システム運用業務、並びにアプリケーション保守(小規模なエンハンスを含む)を行う。
システムコンシェルジュ
ハードウェア、ソフトウェア、パッケージソフト、ソリューションの運用・保守において、顧客の立場に立ったサービスの提供に努め、顧客満足を得る。
ソフトウェア活用支援(インストラクション)
商談時のソフトウェア製品の紹介、製品導入時のセットアップや操作説明、教育を行う。 また、製品導入後の問い合わせとトラブルの対応、バージョンアップ作業等を行う。顧客の意見や要望を開発元にフィードバックし、顧客目線による製品の改良を提案、支援する。
この業務に関連する評価項目
各種システム端末やOAソフト等の基本操作を説明する
故障や異常動作の場合の復旧や修理方法を案内する
端末増移設や既存のネットワーク網への端末追加等に伴うネットワークの設定を行う
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端末増移設や既存のネットワーク網への端末追加等に伴うネットワークの設定を行う