サービスの設計及び移行

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CASEツール
ITサービス実施フローの策定
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傾向分析
個々の設計のモニタ
災害対策設備設計施工管理技術
省エネルギー
設計のレビュー
組織・役割の設定に関する知識(オペレーション、サービスデスク等)
導入スケジュールの検討
導入方法の検討
分析モデル化
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防災防犯設備設計導入要件策定に関する知識
目標の設定に関する知識
問題管理に関する知識