マーケティング・セールス

顧客満足度管理

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このスキルの細分化業務
顧客満足度の調査と分析
中長期的な顧客支援
プロジェクト進捗管理・品質管理
要員・資材調達
クレーム・障害時の対応
クレーム・障害時の対応（報告）
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