Baldrige National Quality Program
CIOとスタッフの機能
ISO 9000
ISの機能構造（企業内対アウトソーシング）
ISの財政管理（費用の投入と回収）
ISの戦略的な使用（例:競争優位とIS、プロセスリエンジニアリング、ISと品質、ISの世界的な影響と国際的な考慮）
ISの方針、運用手順の公式化及びコミュニケーション
IS機能のコントロール（例:EDP監査、アウトソーシング）
IS計画
IS組織の目的と目標の決定
グループの意思決定支援システムの管理
コンサルティングの管理、アウトソーシング
コンピュータ運用の管理（例:媒体の管理、スケジューリング、自動化と機能横断的な文脈）
コンピュータ設備の管理（例:分散処理の自動操作、処理能力の計画、サイト保守）
サービス機能としてのIS:性能評価（外部/内部）、サービスのマーケティング
サブ機能の管理
システムの設置、移行、運用、及び廃棄に関する業務運用上の問題
スキル計画
スタッフの業績管理
スタッフ配置と人的資源管理
セキュリティと管理、ウィルスとシステムの安全性
ソフトウェアの改革と維持を支援する活動と訓練の管理
ソフトウェア工学の活動（開発、制御、管理、操作）
データとアプリケーションの所有権
データ管理
バックアップ、災害対策、及び復旧の計画
ビジネスとしてのIS管理（例:顧客の定義、ISの任務、ISの決定的成功要因の定義）
リエンジニアリング
企業計画とIS計画の連携
競争、協力及び報酬の構造
教育と訓練
継続的な改善
権限委譲/仕事の所有者
資源競合の調整
新しい技術の管理
戦略的なIS計画
創造性を育む風土の醸成
短期的なIS計画
知的作業、エンドユーザコンピューティング（支援、役割、生産性、機能）
通信管理
品質管理（例:信頼性と品質技術、QCチーム）