カスタマサービス
ハードウェア
ハードウェア、ソフトウェア、施設に関連する専門技術を活用し、顧客の設備に合致したハードウェアの導入、ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守および修理を実施するとともに遠隔保守を実施する。さらにIT技術を利用するための施設建設をサポートする。導入したハードウェア、ソフトウェアの品質(使用性、保守容易性等)に責任を持つ。 IT投資の局面においては、開発(ソリューション構築(開発、実装))及び運用、保守(ソリューション保守(システム、業務))を主な活動領域として以下を実施する。 -開発(ハードウェア、ソフトウェアの導入) -運用、保守(ハードウェア、ソフトウェアの保守) <専門分野>コンピュータ、関連機器の導入、据付、正常な機能維持、機能拡張、障害修復及び操作指導等 導入済あるいは導入予定のコンピュータ、関連機器(以下、ハードウェアと称す) について、その安定稼働を目的に、導入、据付、正常な機能維持、機能拡張、障害修復及び操作指導等を行う。
ソフトウェア
ハードウェア、ソフトウェア、施設に関連する専門技術を活用し、顧客の設備に合致したハードウェアの導入、ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守および修理を実施するとともに遠隔保守を実施する。さらにIT技術を利用するための施設建設をサポートする。導入したハードウェア、ソフトウェアの品質(使用性、保守容易性等)に責任を持つ。 IT投資の局面においては、開発(ソリューション構築(開発、実装))及び運用、保守(ソリューション保守(システム、業務))を主な活動領域として以下を実施する。 -開発(ハードウェア、ソフトウェアの導入) -運用、保守(ハードウェア、ソフトウェアの保守) <専門分野>ソフトウェア製品の導入、セットアップ、正常な機能維持、機能拡張、構成変更、障害修復及び操作指導等 導入済あるいは導入予定のコンピュータプログラム及びソフトウェア製品(以下、ソフトウェアと称す) について、安定稼働を目的に、導入、セットアップ、正常な機能維持、機能拡張、構成変更、障害修復及び操作指導等を行う。
ファシリティマネジメント
ハードウェア、ソフトウェア、施設に関連する専門技術を活用し、顧客の設備に合致したハードウェアの導入、ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守および修理を実施するとともに遠隔保守を実施する。さらにIT技術を利用するための施設建設をサポートする。導入したハードウェア、ソフトウェアの品質(使用性、保守容易性等)に責任を持つ。 IT投資の局面においては、開発(ソリューション構築(開発、実装))及び運用、保守(ソリューション保守(システム、業務))を主な活動領域として以下を実施する。 -開発(ハードウェア、ソフトウェアの導入) -運用、保守(ハードウェア、ソフトウェアの保守) <専門分野>コンピュータシステム及びネットワークの施設インフラ設計、構築の管理及び運営 コンピュータシステム及びネットワークの施設インフラについて、設計、構築の管理及び運営を行う。