顧客状況の資料化

顧客状況の資料化

この業務の関連項目

この業務に関連する業務領域

マーケティング
顧客や市場が求めている商品・サービスを調査し、製品・価格・流通経路などに関する政策の企画・推進を行う。

この業務に関連する評価項目

顧客の課題を整理し、資料化する
顧客の実現したい事を聞き出し、資料整理を行う
次回訪問のためのアポイントメント(宿題作成等)を獲得する
訪問時の資料(議事録、質問表等)を作成する
資料(議事録、課題、実現事項、質問表等)の内容を顧客に説明し、妥当性を確認する